Международный вебинар «Конфликты в деловом общении: причины, типология, структура, стратегии и тактики разрешения»

На вебинаре слушатели вместе с ведущим рассмотрят конфликты в деловом общении, а также их типологию, структуру и пути разрешения.

На вебинаре будут рассмотрены следующие ВОПРОСЫ:

1. Конфликты в деловом общении: основные причины.

2. Классификация и виды конфликтов.

3. Преодоление конфликтов в деловом общении.

Ведущий вебинара: Куклева Наталья Николаевна, старший методист ООО «Издательство «Учитель».

ДОКУМЕНТ: по завершении вебинара участники не только получат актуальные знания и практические рекомендации, но и смогут заказать СЕРТИФИКАТ об участии в Международном вебинаре (с указанием 4 часов обучения и наименованием темы). Стоимость сертификата – 300 рублей.

ВНИМАНИЕ! Просмотр итогов будет доступен в течение 14 дней с момента проведения мероприятия ТОЛЬКО после оплаты сертификата участника вебинара.

ТЕГИ: Сфера обслуживания; Психология; Социальная психология; Общение; Основы деловой культуры; Коммуникация; Профайлинг; Конфликт; Стратегии разрешения конфликтов; Конструктивное поведение в конфликте. 

Сообщество