Профессиональное обучение по программе "Ассистент экскурсовода (гида)" (144 ч.)

Профессиональное обучение по программе профессиональной подготовки по профессиям рабочих и должностям служащих "Ассистент экскурсовода (гида)" в объёме 144 часов предоставляет возможность слушателям, имеющим основное общее образование, освоить знания и приобрести умения в деятельности библиотек и архивов.
Программа разработана с учётом требований следующих нормативных актов:

• Федерального закона № 273 от 29.12.2012 «Об образовании в Российской Федерации» в действующей редакции;
• Приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 24 декабря 2021 года N 913н «Об утверждении профессионального стандарта "Экскурсовод (гид)"».

Содержание настоящей основной программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих и должностям служащих предусматривает рассмотрение как общепрофессиональных дисциплин (психология общения и профессиональная этика; безопасность жизнедеятельности; основы туризма; экскурсоведение; основы делопроизводства; правила оказания первой доврачебной), так и профессиональных модулей (технология и организация экскурсионной деятельности; технология публичных выступлений).
Выдаваемый документ: свидетельство о профессии рабочего, должности служащего.
Форма итоговой аттестации: квалификационный экзамен.
Теги: Экскурсия; Туристско-краеведческая; Туризм; Профессиональная этика. 

Содержание

• Раздел 1. Психология общения и профессиональная этика
  • Психология общения
    • Занятие 1. Психология общения: модели эффективного взаимодействия в диаде “работник сферы индивидуальных услуг – клиент”.
  • Профессиональная этика и этикет
    • Занятие 1. Этика и культура делового общения как условие эффективности профессиональной деятельности специалиста в сфере обслуживания.
  • Самостоятельная работа слушателей
    • Занятие 1. Психология делового общения. Проявление индивидуально-психологических особенностей личности в деловом общении.
    • Занятие 2. Конфликты в деловом общении: причины, типология, структура, стратегии и тактики разрешения.
• Раздел 2. Безопасность жизнедеятельности
  • Обеспечение безопасности жизнедеятельности
    • Занятие 1. Правила безопасности в туристических походах и поездках.
    • Занятие 2. Правила безопасности в ситуациях криминогенного характера.
  • Комплексная безопасность детей и взрослых при проведении культурно-массовых мероприятий
    • Занятие 1. Обеспечение безопасности при проведении массовых мероприятий: инструкции, памятки.
    • Занятие 2. Комплексная безопасность детей и взрослых при проведении культурно-массовых мероприятий в системе дополнительного образования.
  • Самостоятельная работа слушателей
    • Занятие 1. Психология безопасности труда.
    • Занятие 2. Соблюдение требований пожарной безопасности: нормативные документы, средства пожаротушения, действия при пожарах.
    • Занятие 3. Гражданская оборона и чрезвычайные ситуации.
    • Занятие 4. Порядок получения сигнала "ВНИМАНИЕ ВСЕМ!" с информацией о воздушной тревоге, химической тревоге, радиационной опасности или угрозе катастрофического затопления и действий работников организации по ним.
• Раздел 3. Основы туризма
  • Теоретико-методологические основы туризма
    • Занятие 1. Теоретико-методологические основы туризма.
    • Занятие 2. Классификация туризма: критерии, характеристика основных видов, организационные особенности.
  • Организационные аспекты туристской деятельности
    • Занятие 1. Правовое и документационное обеспечение профессиональной деятельности в сфере туризма.
    • Занятие 2. Современные технологии предоставления услуг в сфере туризма.
  • Основы туроперейтинга. Туристское проектирование и планирование
    • Занятие 1. Основы туроперейтинга. Туристический пакет услуг. Турпроектирование и турпланирование.
    • Занятие 2. Технология и организация внешнего и внутреннего туризма.
  • Самостоятельная работа слушателей
    • Занятие 1. Организационные аспекты туристской деятельности.
    • Занятие 2. Государственное регулирование туристской деятельности в России.
    • Занятие 3. Туристское ресурсоведение.
    • Занятие 4. Концепция и содержание профессионального стандарта "Работник по приёму и размещению гостей".
    • Занятие 5. Профессионально-этический кодекс работника по приёму и размещению гостей.
    • Занятие 6. Учёт заказов гостей гостиничного комплекса или иного средства размещения.
• Раздел 4. Экскурсоведение
  • Теоретико-методологические основы экскурсионной деятельности. Экскурсоведение как наука
    • Занятие 1. Теоретико-методологические основы экскурсионной деятельности. Экскурсоведение как наука.
    • Занятие 2. Основные требования, предъявляемые к профессиональному мастерству экскурсовода.
  • Технология разработки и проведения экскурсии
    • Занятие 1. Технология разработки и проведения экскурсии.
    • Занятие 2. Новые экскурсионные маршруты на территории Европейской части России.
    • Занятие 3. Особенности организации экологических и природоведческих экскурсий.
  • Инновации в сфере экскурсионного туризма
    • Занятие 1. Инновации в сфере экскурсионного туризма.
  • Самостоятельная работа слушателей
    • Занятие 1. Туристическая привлекательность Волгоградской области: мифы и реальность.
• Раздел 5. Основы делопроизводства
  • Основы делопроизводства: унификация и стандартизация документов, оформление реквизитов
    • Занятие 1. Основы делопроизводства: унификация и стандартизация документов, оформление реквизитов.
    • Занятие 2. Документооборот и документопотоки: работа с входящей, исходящей и внутренней документацией.
  • Основы делопроизводства: оформление организационно-распорядительной документации, технология ведения переписки
    • Занятие 1. Основы делопроизводства: оформление организационно-распорядительной документации, технология ведения переписки.
  • Номенклатура дел: общие понятия, назначение, структура, основные виды
    • Занятие 1. Номенклатура дел: общие понятия, назначение, структура, основные виды.
  • Самостоятельная работа слушателей
    • Занятие 1. Технологии делопроизводства: организация работы, регистрация и контроль за исполнением документов.
    • Занятие 2. Оформление служебных документов: состав и расположение реквизитов, требования к изготовлению бланков (ГОСТ).
    • Занятие 3. Формирование дел: нормативные документы, группировка, систематизация и оформление обложки.
    • Занятие 4. Экспертиза ценности документов в организации. Комплектование и хранение документов в архиве организации.
• Раздел 6. Правила оказания первой помощи
  • Первая медицинская помощь при различных видах повереждений
    • Занятие 1. Первая медицинская помощь при ранах. Понятия: асептика и антисептика. Наложение мягких бинтовых повязок.
    • Занятие 2. Первая помощь при отсутствии сознания, остановке дыхания и кровообращения особым категориям населения.
    • Занятие 3. Первая помощь при термотравме, отравлениях.
    • Занятие 4. Первая помощь при термотравме, отморожениях. Поддержание жизни пострадавшего до приезда скорой помощи (практикум).
  • Самостоятельная работа слушателей
    • Занятие 1. Первая медицинская помощь при переломах костей и вывихах. Транспортная иммобилизация. Транспортировка пострадавшего (практикум).
    • Занятие 2. Оценка состояния пострадавшего. Сознание, состояние гемодинамики и проходимость дыхательных путей, признаки шока (практикум).
    • Занятие 3. Первая медицинская помощь при аллергических реакциях и судорожных состояниях.
    • Занятие 4. Первая медицинская помощь при острой сердечно-сосудистой недостаточности.
• Раздел 7. Технология и организация экскурсионной деятельности
  • Организационные и методико-технологические особенности формирования современных экскурсий
    • Занятие 1. Организационные и методико-технологические особенности формирования современных тематических и обзорных экскурсий.
  • Экскурсионно-туристические маршруты в РФ
    • Занятие 1. Экскурсионно-туристические маршруты в РФ на рубеже XX - XXI вв.
    • Занятие 2. Паломнические и религиоведческие экскурсии: специфика организации и проведения.
    • Занятие 3. Особенности организации экологических и природоведческих экскурсий.
  • Самостоятельная работа слушателей
    • Занятие 1. Виртуальный музей как инновационный метод формирования гражданского и патриотического самосознания.
• Раздел 8. Технология публичных выступлений
  • Риторика как искусство красноречия: предмет, основные этапы становления
    • Занятие 1. Общая риторика: законы, правила слушания и говорения.
  • Психология публичного выступления, или как научиться красиво говорить
    • Занятие 1. Психология публичного выступления, или Как научиться красиво говорить.
  • Методика работы над чистотой звучания речи: дикция, мелодика, интонация, выразительность
    • Занятие 1. Методика работы над чистотой звучания речи: дикция, мелодика, интонация, выразительность.
  • Ораторское искусство в профессиональной деятельности современных специалистов
    • Занятие 1. Ораторское искусство в профессиональной деятельности современных специалистов.
  • Самостоятельная работа слушателей
    • Занятие 1. Оратор и аудитория: виды и правила ведения полемики.
    • Занятие 2. Этика и эстетика ораторской речи.
    • Занятие 3. Образ и личность оратора. Методика подготовки к публичному выступлению.
    • Занятие 4. Классификация типов ораторской речи.

Сообщество