Международный вебинар «Роль мониторинга удовлетворенности внешних и внутренних потребителей в системе менеджмента качества образовательной организации»

На вебинаре слушатели познакомятся со структурой документации СМК образовательных организаций, назначением и содержанием документа высшего уровня управления – руководством по качеству.

Содержательные вопросы вебинара:

1. Виды образовательного мониторинга.

2. Структура и функции мониторинга внешних и внутренних потребителей в СМК образовательной организации.

3. Диагностический инструментарий и технология реализации мониторинга на основе обратной связи с заинтересованными сторонами.

Ведущий вебинара: Чандра Маргарита Юрьевна, кандидат педагогических наук, доцент, руководитель магистерской программы «Мониторинг качества образования» ФГБОУ ВО «Волгоградский государственный социально-педагогический университет», сертифицированный менеджер по качеству, внутренний аудитор СМК.

ДОКУМЕНТ: по завершении вебинара участники не только получат актуальные знания и практические рекомендации, но и смогут заказать СЕРТИФИКАТ об участии в Международном вебинаре (с указанием 2 часов обучения и наименованием темы). Стоимость сертификата – 200 рублей.

ТЕГИ: Менеджмент; Менеджмент качества; Управление качеством. 

Сообщество